Rentokil Initial

Customer Care Medewerker

De organisatie

Ambius is een geweldig bedrijf om voor te werken! Samen met onze opdrachtgevers creëren wij inspirerende werkomgevingen en zorgen we voor een hogere productiviteit en minder ziekteverzuim bij onze klanten. Ambius is expert op het gebied van interieurbeplanting voor bedrijven van thuiskantoor tot multinationals en van een kleine boetiek tot winkelcentra.
We ontwerpen, installeren en verzorgen zowel de binnen- als de buitenbeplanting. Maar daarnaast kunnen wij voor u ook uw kerstversiering verzorgen, de verse bloemen voor op uw balie of voor uw jubilarissen, geurmarketing voor uw bedrijf of de kunst aan uw muur.

Functie en verantwoordelijkheden

Als Medewerker op de Customer Care afdeling ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de organisatorische en administratieve ondersteuning van de organisatie. Je communiceert vlot met de verschillende interne afdelingen en helpt actief met het oplossen van vragen en opmerkingen van klanten om de klanttevredenheid te waarborgen.

In deze rol besteed je verder aandacht aan:

  • Telefonische contacten met klanten en het beantwoorden van vragen en opmerkingen .
  • Een nauwkeurige administratieve ondersteuning van het sales, service en finance team waarbij telkens de klant centraal staat.
  • Het controleren van serviceovereenkomsten in het datasysteem.
  • Het volledig en correct opvolgen van de administratie van tips en leads met de vertegenwoordigers en techniekers.

Jouw profiel

De Customer Care medewerker is een communicatief en georganiseerd persoon. Je bent bij voorkeur in het bezit van een A2 diploma aangevuld met een eerste werkervaring binnen een klantgerichte commerciële binnendienst.

Wij zoeken iemand met de volgende eigenschappen:

  • Je hebt een commerciële feeling en bent een enthousiaste teamspeler.
  • Goed inzicht in klant processen, contacten en bijbehorende administratie.
  • Je kan vlot werken met diverse softwarepakketten (MS Office).
  • Je beseft het belang van deadlines.
  • Door de breedte van functie ben je in staat snel te schakelen tussen diverse werkzaamheden en onderwerpen en ben je bestand tegen een gezonde commerciële werkdruk.
  • Vlot tweetalig (Nederlands/Frans), zowel geschreven als gesproken.

Wij bieden

Ambius biedt een uitdagende werkplek in een dynamische en solide organisatie met voldoende doorgroeimogelijkheden en kansen voor ontwikkeling. Ambius is een no-nonsense werkgever waar teamwork, servicegerichtheid en intermenselijke relaties de drijfveer zijn.

Bovenop een aantrekkelijk salaris worden allerlei extralegale voordelen aangeboden waaronder maaltijdcheques, interessante verzekeringspakket, verschillende opleidingsmogelijkheden en wekelijks gratis vers fruit op kantoor.

Als dit voor jou als de ideale uitdaging klinkt, ontvangen we graag je CV via onze sollicitatiepagina.
Voor vragen kan je contact opnemen via +32 473 17 11 52
Meer informatie over werken bij Rentokil ? Kijk dan op onze website: www.rijobs.eu

Locatie

Aartselaar

Opdrachtgever

Ambius BNL

Publicatie datum

11.10.2018

Contactpersoon

Carine Bonza